Artikl je dodan u vašu košaricu
Tvrtka RENDL lighting a.s., ID: 282 00 896, sa sjedištem na adresi Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Prag 2 - Nové Město, upisana u Trgovački registar Općinskog suda u Pragu, odjeljak B, uložak 12955 (u daljnjem tekstu "Prodavatelj"), kao voditelj obrade osobnih podataka, ovime informira o obradi osobnih podataka koja se odvija u vezi s radom internetske trgovine dostupne na https://www.rendl.hr/ (u daljnjem tekstu "E-trgovina"), sklapanjem ugovora o kupoprodaji s kupcima E-trgovine (u daljnjem tekstu "Kupci") te registracijom Kupaca u E-trgovini. Ovaj dokument sadrži i informacije o pravima ispitanika u vezi s navedenom obradom.
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti i ostvarivanjem vaših prava, molimo koristite sljedeći kontakt:
Kako bi Prodavatelj mogao pregovarati i sklopiti ugovor o kupoprodaji s Kupcem u vezi s robom koja se nudi u E-trgovini, Prodavatelju su potrebni sljedeći osobni podaci Kupca – fizičke osobe:
Bez gore navedenih podataka nije moguće sklopiti niti izvršiti ugovor o kupoprodaji. Pravna osnova za obradu tih podataka jest sklapanje i izvršenje ugovora o kupoprodaji na zahtjev Kupca.
Prodavatelj omogućuje Kupcima registraciju i izradu korisničkog računa u E-trgovini. Ako se Kupac registrira i izradi korisnički račun, sklapa se ugovor o registraciji i upravljanju korisničkim računom. U svrhu izvršenja tog ugovora obrađujemo podatke navedene u točki 1.1 te dodatno pristupne podatke Kupca – fizičke osobe (email u šifriranom obliku). Nadalje, unutar korisničkog računa obrađujemo podatke iz točke 1.1 radi vođenja evidencije prethodnih narudžbi Kupca. Kupac može u korisnički račun dodati dodatne identifikacijske podatke i adrese.
Navedeni podaci nužni su za registraciju Kupca te uspostavu i upravljanje njegovim Korisničkim računom; bez njih nije moguće sklopiti niti izvršiti ugovor o registraciji i upravljanju korisničkim računom. Pravna osnova za obradu tih podataka jest sklapanje i izvršenje ugovora na zahtjev Kupca.
Prodavatelj je dužan obrađivati osobne podate u slučajevima kada je to propisano zakonom. U tu svrhu Prodavatelj obrađuje osobne podatke osobito u opsegu koji zahtijevaju relevantni pravni propisi u vezi s obvezom Prodavatelja postupanja po prigovorima/reklamacijama Kupaca, vođenja računovodstvene evidencije i ispunjavanja povezanih poreznih obveza, odnosno radi ispunjavanja obveza propisanih Zakonom o arhivima.
U opravdanim slučajevima Prodavatelj može obrađivati osobne podatke i na temelju pravne osnove koja je zaštita njegovih zakonitih interesa. Prodavatelj ipak uvijek pažljivo procjenjuje i osigurava da interes za obradu vaših podataka u tu svrhu ne zadire nerazmjerno u vašu privatnost.
Identifikacija osoba koje djeluju u ime Kupca – pravne osobe: To su u pravilu članovi upravnih tijela, zaposlenici ili druge ovlaštene osobe koje nisu ugovorna strana s Prodavateljem, ali u ime Kupca sklapaju ugovor, komuniciraju s Prodavateljem i na drugi način postupaju s Prodavateljem u ime Kupca. Potrebni su nam osobni podaci tih osoba kako bismo mogli komunicirati i postupati s Kupcem radi sklapanja ugovora o kupoprodaji ili ugovora o registraciji i upravljanju korisničkim računom, njegova daljnjeg izvršenja ili ostvarivanja prava Kupca. Za te osobe uobičajeno obrađujemo ime, prezime, email, broj telefona, adresu dostave, informacije o njihovoj funkciji ili drugom odnosu s Kupcem te podatke iz komunikacije s njima.
Dokaz o prihvatu uvjeta poslovanja: U slučaju sklapanja ugovora s Kupcem putem interneta (elektroničkim putem), pohranjujemo podatke potrebne za identifikaciju Kupca kao ugovorne strane kako bismo imali vremensku oznaku kao dokaz o sklapanju ugovora i pristanku na naše uvjete poslovanja u točno određenom tekstu u slučaju bilo kakvih kasnijih sumnji ili sporova.
Obrana i ostvarivanje pravnih potraživanja: Osobne podatke obrađujemo radi zaštite našeg zakonitog interesa, koji je osiguravanje mogućnosti naše obrane u potencijalnim pravnim sporovima, sudskim postupcima ili tijekom inspekcija državnih tijela ili drugih tijela javne uprave (tipično Češka trgovinska inspekcija i sl.). Podatke obrađujemo kako bismo po potrebi mogli dokazati da smo djelovali u skladu s našim ugovornim obvezama i pravnim propisima. U tom kontekstu uobičajeno obrađujemo identifikacijske i kontaktne podatke Kupca ili osoba koje djeluju u njegovo ime, podatke o sklopljenim ugovorima, njihovom izvršenju te komunikaciji s Kupcem ili osobama koje djeluju u njegovo ime.
U slučaju Kupaca s kojima smo sklopili ugovor o kupoprodaji ili koji su se registrirali u E-trgovini i izradili korisnički račun te su nam u vezi s time dostavili svoj email i/ili broj telefona, ili u slučaju drugih osoba koje su se aktivno i dobrovoljno pretplatile na naše newslettere, obrađujemo osobne podatke tih osoba u opsegu email adrese i broja telefona radi slanja informacija i novosti o našim uslugama i proizvodima (komercijalne obavijesti).
Pravna osnova za obradu osobnih podataka radi slanja komercijalnih obavijesti u slučaju Kupaca s kojima smo sklopili ugovor o kupoprodaji ili koji imaju korisnički račun jest zakoniti interes Prodavatelja da informira o najnovijim ponudama Prodavatelja.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka radi slanja komercijalnih obavijesti u slučaju osoba koje su se samostalno pretplatile na newsletter, a da s njima nismo sklopili ugovor, jest njihov pristanak dan pretplatom na komercijalne obavijesti.
Ako više ne želite primati ove poruke, možete se u bilo kojem trenutku besplatno odjaviti koristeći postupak naveden u svakoj poslanoj komercijalnoj obavijesti, unutar korisničkog računa ili nas možete u bilo kojem trenutku kontaktirati na gore navedenu adresu e-pošte u ovom dokumentu.
Osobne podatke dobivamo prvenstveno od ispitanika. Ne tražimo nikakve dodatne informacije o vama, osim onih koje nam sami pružite ili koje proizlaze iz vaše aktivnosti unutar E-trgovine. Dužni ste nam dostaviti samo točne podatke te, ako dođe do promjene vaših osobnih podataka, iste morate ažurirati.
Osobne podatke možemo prosljeđivati tijelima javne uprave pod uvjetima utvrđenim pravnim propisima, kada to zahtijeva zakon ili ako to nadležno tijelo zatraži u okviru svojih ovlasti.
Za obradu podataka koristimo vlastiti softver.
Osobni podaci mogu se prosljeđivati i našim poslovnim partnerima koji djeluju kao samostalni voditelji obrade u odnosu na vaše osobne podatke. To su osobito operatori platnih prolaza putem kojih su omogućena internetska plaćanja u Internetskoj trgovini, kao i suradnički prijevoznici koji se koriste za dostavu robe.
Osobni podaci mogu biti proslijeđeni sljedećim poslovnim partnerima:
Osobni podaci ne prosljeđuju se izvan EU-a, osim ako je gore drugačije navedeno.
Vaše osobne podatke obrađujemo prvenstveno u elektroničkom obliku automatiziranim sredstvima u našim IT sustavima ili u sustavima naših pojedinačnih izvršitelja obrade. Osobni podaci mogu se obrađivati i ručno, u skladu s relevantnom svrhom, kada je ručna obrada nužna ili primjerena.
Naši zaposlenici ili druge osobe koje rade za nas mogu biti uključeni u upravljanje vašim podacima, među ostalim radi otklanjanja pogrešaka, netočnosti itd. Međutim, te osobe smiju obrađivati osobne podatke samo pod gore navedenim uvjetima i u tamo navedenom opsegu te su obvezne čuvati povjerljivost o osobnim podacima i sigurnosnim mjerama, čije bi otkrivanje ugrozilo sigurnost osobnih podataka.
Osobne podatke uvijek obrađujemo u skladu s relevantnim pravnim propisima te im osiguravamo odgovarajuću skrb i zaštitu. Vodimo računa da ne dođe do povrede vaših prava, osobito prava na ljudsko dostojanstvo te vašeg privatnog i osobnog života.
Osobne podatke obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora s Kupcem za vrijeme sklapanja i izvršenja predmetnog Ugovora (tj. za razdoblje potrebno za ispunjenje obveza iz ugovora o kupoprodaji odnosno za vrijeme trajanja vaše registracije u E-trgovini).
I nakon toga osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:
Osobne podatke obrađujemo radi ispunjavanja naših zakonskih obveza u rokovima koje propisuju ti zakoni.
Osobni podaci koje zahtijevaju propisi koji uređuju porezne i računovodstvene obveze Prodavatelja (tipično, podaci s računa i informacije o pruženoj usluzi) moraju se obrađivati za računovodstvene svrhe i ispunjavanje poreznih obveza. Razdoblje obrade je 5 godina od završetka obračunskog razdoblja; u slučaju dokumenata relevantnih za obračun PDV-a, 10 godina od završetka poreznog razdoblja u kojem je usluga pružena. Osobne podatke arhiviramo u skladu sa zahtjevima Zakona o arhivima za tamo propisana razdoblja. Podaci koji se obrađuju radi rješavanja reklamacija čuvaju se za vrijeme zastarnog roka za ostvarivanje prava zbog neispravnog ispunjenja, odnosno za vrijeme trajanja jamstva.
Osobne podatke obrađujemo i nakon prestanka ugovora s Kupcem radi zaštite naših zakonitih interesa (tj. obrane od mogućih potraživanja Kupca ili trećih osoba, uključujući pred sudom) za vrijeme trajanja relevantnih zastarnih rokova. Ako se odgovarajući postupak ne pokrene, te podatke čuvamo 5 (pet) godina od prestanka ugovornog odnosa s Kupcem.
Komercijalne obavijesti, kako je gore navedeno, šaljemo te osobne podatke za te svrhe obrađujemo do vaše odjave, korištenjem postupka navedenog u točki 1.5 ovog dokumenta.
Osobni podaci mogu se obrađivati i dulje od gore navedenog ako nastane relevantan razlog za daljnju obradu, primjerice ako se pokrene upravni ili sudski postupak za koji su osobni podaci relevantni.
Prije svega, imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, uključujući dobivanje kopije svih svojih osobnih podataka. To možete učiniti koristeći adresu e-pošte navedenu u zaglavlju ovog dokumenta.
Povlačenje privole za obradu: Ako vaše osobne podate obrađujemo na temelju vaše privole, možete svoju privolu za obradu povući u bilo kojem trenutku, slobodno i bez naknade, putem svog korisničkog računa, na gore navedenoj adresi e-pošte ili na drugi način kako je naznačeno drugdje u ovom dokumentu. U tom slučaju vaše osobne podatke više nećemo obrađivati na temelju privole.
Za osobne podatke koji se ne obrađuju na temelju privole, povlačenje privole nije moguće. Međutim, na vaš zahtjev uvijek ćemo procijeniti je li potrebno nastaviti s obradom vaših osobnih podataka za bilo koju od gore navedenih svrha.
Vaša druga prava:
Uvijek ćemo vas informirati o:
U vaša ostala prava spadaju:
Štitimo vaše podatke. U tu svrhu koristimo prvenstveno sljedeće sigurnosne mjere: provedbu i primjenu internih propisa o zaštiti osobnih podataka, antivirusnu zaštitu, vatrozidove (firewall), šifriranje, kontrolu pristupa osobnim podacima i vjerodajnicama, izradu sigurnosnih kopija (backup), fizičke mjere zaštite i druge.